Al momento de realizar operaciones por canales electrónicos surge la preocupación sobre la efectividad de las medidas de seguridad implementadas. De allí, que las entidades bancarias utilicen la comunicación vía SMS, a través del cual envían una clave confirmatoria de un solo uso (One-Time Password), que permite autenticar la operación.
Se trata de una clave única con una combinación numérica o alfanumérica, que permite el acceso a una red o servicio, con un tiempo de caducidad, es decir, solo por unos 60 segundos puede utilizarse, tiempo necesario para que el usuario pueda introducir los dígitos y realizar la operación.
El mecanismo de autenticación va acorde con las medidas de seguridad que emplean las entidades bancarias, que le da la opción a la persona de verificar sus datos en varios pasos.
Las instituciones emplean factores de confirmación basados en lo siguiente:
- Conocimiento: algo que el cliente conoce, como una contraseña o PIN.
- Posesión: algo que el cliente posee, como un tarjeta de débito o un teléfono móvil.
- Inherencia: algo inherente al cliente, como su huella dactilar o su reconocimiento facial.
En ese sentido, es fundamental que todos los datos personales estén actualizados en el banco, pues es una de las tantas formas con las que se garantiza la seguridad al momento de hacer una transacción electrónica.
