El Departamento de Asuntos del Consumidor (DACO) recordó a los consumidores la importancia de verificar las políticas de devolución de los comercios durante la temporada navideña.

“Los comercios establecen cuáles serán sus políticas de devolución. Es importante verificarlas cuanto antes si estás pensando en cambiar o devolver un producto”, señaló la secretaria interina del DACO, Lisoannette González Ruiz.

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Explicó que algunos establecimientos informan en sus recibos cuál es el límite de tiempo para devolver un producto, mientras que otros no devuelven el dinero y ofrecen al consumidor un crédito en la tienda.

DACO pide a los compradores siempre verificar

“En el caso de los artículos de Navidad es importante que los consumidores verifiquen si tienen devolución, ya que, por lo general, no tienen ese beneficio”, dijo la funcionaria de DACO. “Es importante que de ser así el comercio coloque un aviso indicando que dichos productos de temporada no tienen devolución para que los consumidores estén informados antes de hacer la compra”.

González Ruiz también recomendó que los consumidores siempre pidan que se les entregue el recibo de compra. “Es importante que lo guarde, ya que de necesitar realizar alguna reclamación es la garantía que tiene de que realizó dicha compra”, indicó.